爰就匯集之「百心」,一本持平之心,逐一話說如后,倘有未宜,願聆教益:
1.「榮譽心」:團體的成就係由個人的努力凝聚而成,必須不斷的激發個人的「榮譽心」,始能持續團體的生命力,否則一旦團體瓦解,必定「樹倒猢猻散」,個人何能獨存?
2.「責任心」:個人的「責任心」,往往是發揮旺盛工作熱忱的原動力,有云:「國家興亡匹夫有責」,同樣的也可以說:「企業成敗,員工有責」,為求企業的生機及其未來的發展,當需強化員工的「責任心」。
3.「同情心」:常言道:「人生於世,不如意事常十之八九」,且於順境時,必然喜形於色,得心應手,遇逆境時,必愁眉深鎖,到處碰壁,惟芸芸眾生,難免偶有遭遇特殊困境,斯時務應發揮「同情心」,多方予以慰勉,並予適時的協助,以彰顯群體溫馨的一面。
4.「平常心」:具偏激、衝動或別有「用心」的人,總是唯恐天下不亂,或利用是非不分的論調造勢,激起人心浮動,一旦形成群體盲從,必然擴大事端,為化解無謂爭議,止息不必要的對立,以維繫群體無盡期的共存共榮,誠有必要喚起大家的「平常心」,藉以摒除「別有用心」,或「另有居心」。
5.「進取心」:得過且過混跡於群體人的人,不能說沒有,不過此種人一多,必然影響整體士氣,反之,奮發向上,力爭上游,富「進取心」者,亦非乏人,只是比率多寡而已,倘若群體裏富「進取心」者多於想蒙混者,必能帶動整體的高昂士氣,個個發揮工作的潛能,有道是「水向低處流,人往高處爬」,個人當需強化向上的「進取心」,消除「飽食終日無所用心」。
6.「奉獻心」:群體裏的個人,倘若都能秉持「不問群體對我嘉惠多少,只問我為群體有何貢獻」,時時及處處都表現犠牲奉獻的精神,相信群體必有美好的展望,個人前途亦將充滿希望。我們常會聽到有人這麼說:「群體裏的聰明人太多的話,反而做不了事,總得有一些任勞任怨且不計較的傻瓜犠牲奉獻」,藉由個人的「奉獻心」,去點亮群體的陰暗面,您說沒必要嗎?
7.「盡心」:每個人的工作能力不同,何況任何一件事,是否做得十全十美,也沒個標準可供衡量,因之,處理任何事件,固需避免滋生差錯,亦難免遭人私下品評,惟只要能「盡心」盡力而為,當可處之泰然,何懼蜚長流短。
8.「專心」:遇事心猿意馬,心煩慮亂,必然雜亂無章,陣腳大亂,乃至一事無成,所謂「心專石穿」,即是凡事均應「專心」貫注,只要有破斧沈舟的「專心」意志,鐵杵磨成針亦非難事。
9.「關心」:對事的「關心」,乃是責任感的表現,如遇事漠不「關心」,必然事事推諉,認為多一事不如少一事,或者敷衍了事,甚至有事是他家的事。至於對人的「關心」乃是表露群體溫馨的一面,當個人突遭變故,或遇重大打擊時,適時獲得某種程度的「關心」,必要絕處逢生的感受。
10.「細心」:事有繁簡難易,簡易者當可迎刃而解,無需「細心」琢磨傷腦筋,然繁難者當需「細心」研酌,藉免失誤,所謂「膽大心細」,即是有擔當的勇於負責去處理,但需透過慎密仔細的思考,力求獲致完美的境界。
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